Expéditions

Les frais de port sont à la charge de l’acheteur et dépendent du poids du ou des articles envoyés. Ils seront précisés au client lors de la validation de la commande et du choix du transporteur. Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de la commande. Il est conseillé de regrouper les achats en une unique commande. Il n’est pas possible de grouper deux commandes distinctes et l’acheteur devra s’acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles.

Les produits commandés seront livrés à l’adresse indiquée par l’acheteur partout en France.

 

Délais de livraison

Couleurs d'ici  communiquera par courrier électronique la confirmation de la commande enregistrée et le délai de livraison. Les commandes sont traitées dans les deux jours ouvrés suivant leur réception si tous les produits sont disponibles. En cas de rupture de stock et après communication, couleurs d'ici peut expédié votre commande partiellement ou en totalité. Les délais de livraison courent à partir de cette date. Des délais indicatifs et dans le cas où votre commande est entièrement disponible, sont indiqués au moment de la validation du transporteur. Couleurs d'ici ne pourra être tenu pour responsable des retards de livraison causés par la survenance d'événements de force majeure ainsi que de grève.

 

Droit de rétractation et retour :

 

En cas de rétractation ou de retour partiel ou total, vous devez nous informer par écrit dans un délai de 14 jours et vous disposez de 14 jours supplémentaires pour nous retourner les articles. Les articles doivent être dans leurs emballages d'origine non entamés non consommés.

Il appartient à l’utilisateur de conserver toute preuve de ce retour et de sa date.